إن الاستماع إلى عملائنا هو الخطوة الأولى
حيث نتطلع للحصول على إجابات للعديد من الأسئلة الدقيقة
وذلك لضمان جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات وهذا يساعدنا على فهم مدى إلمام العميل فيما يتعلق بإدارة المخاطر والكيفية التي تداريها ثم تأتي الخطوة الثانية والتي نقوم فيها بإجراء مسح شامل لأصول وممتلكات العميل من قبل مؤهل حيث ينتج عن هذا المسح تحديد وتقييم للمخاطر والخروج بتوصيات للحد من حدوث خسائر محتملة، إضافة إلى التقليل من حجمها في حال وقوعها.
تأخذ هذه الدراسة في الاعتبار التغطية الحالية للعميل، وتحليل دقيق لسجل الخسائر والاحتياجات والمتطلبات المحددة وفقاً لطبيعة أعمالهم.
